Điều 1 (Mục đích)

TicketX Corporation (sau đây gọi là "TicketX") thiết lập Chính sách Quyền riêng tư này (sau đây gọi là "Chính sách này") như sau, nhằm bảo vệ thông tin cá nhân (sau đây gọi là "Thông tin Cá nhân") của các cá nhân (sau đây gọi là "Người dùng" hoặc "Cá nhân") sử dụng dịch vụ (sau đây gọi là "Dịch vụ MeetX.vn") do TicketX cung cấp và để xử lý nhanh chóng và suôn sẻ mọi khiếu nại liên quan.

Điều 2 (Nguyên tắc Xử lý Thông tin Cá nhân)

Theo các luật về thông tin cá nhân liên quan và Chính sách này, TicketX có thể thu thập thông tin cá nhân của người dùng, và thông tin cá nhân đã thu thập đó có thể được cung cấp cho bên thứ ba chỉ khi có sự đồng ý của cá nhân. Tuy nhiên, nếu được yêu cầu bởi pháp luật hoặc các quy định pháp lý hợp pháp khác, TicketX có thể tiết lộ thông tin cá nhân cho bên thứ ba mà không cần sự đồng ý.

Điều 3 (Công khai Chính sách này)

  1. TicketX công khai Chính sách này trên trang chủ của mình hoặc trên trang liên kết để người dùng có thể dễ dàng truy cập và xem xét bất cứ lúc nào.
  2. Khi công khai Chính sách này như nêu tại khoản 1, TicketX sẽ sử dụng kích thước phông chữ, màu sắc và các yếu tố thiết kế khác để đảm bảo rằng người dùng có thể dễ dàng đọc và hiểu Chính sách.

Điều 4 (Sửa đổi Chính sách này)

  1. Chính sách này có thể được sửa đổi theo những thay đổi trong các luật liên quan đến thông tin cá nhân, hướng dẫn, thông báo, hoặc do thay đổi trong chính sách của chính phủ hoặc nội dung dịch vụ của TicketX.
  2. Khi sửa đổi Chính sách này như nêu tại khoản 1, TicketX sẽ thông báo cho người dùng bằng một hoặc nhiều phương pháp sau:
    • Đăng thông báo trong phần thông báo trên trang chủ do TicketX vận hành hoặc qua một cửa sổ riêng.
    • Thông báo cho người dùng qua văn bản, fax, email hoặc phương pháp tương tự.
  3. Thông báo về các sửa đổi sẽ được cung cấp ít nhất 7 ngày trước ngày hiệu lực của Chính sách sửa đổi. Tuy nhiên, nếu việc sửa đổi liên quan đến những thay đổi đáng kể ảnh hưởng đến quyền của người dùng, thông báo sẽ được cung cấp trước ít nhất 30 ngày.

Điều 5 (Thông tin Đăng ký Thành viên)

Để đăng ký Dịch vụ MeetX.vn, TicketX thu thập các thông tin sau từ người dùng:

  1. Thông tin bắt buộc: Địa chỉ email, mật khẩu, tên, biệt danh, ngày sinh và số điện thoại di động.

Điều 6 (Thông tin Xác minh Danh tính)

Để xác minh danh tính của người dùng, TicketX thu thập các thông tin sau:

  1. Thông tin bắt buộc: Số điện thoại di động, địa chỉ email, tên, ngày sinh, giới tính, giá trị xác minh danh tính (CI, CD) và nhà mạng di động.

Điều 7 (Thông tin Cung cấp Dịch vụ MeetX.vn)

Để cung cấp dịch vụ cho người dùng, TicketX thu thập các thông tin sau:

  1. Thông tin bắt buộc: ID người dùng, địa chỉ email, tên, ngày sinh và số liên lạc.
  2. Thông tin tùy chọn:
    • Để giao sản phẩm vật lý: Tên, số điện thoại và địa chỉ.
    • Để giao sản phẩm di động: Số điện thoại.
    • Để xử lý thuế và các khoản phí liên quan: Tên, số đăng ký cư trú, số điện thoại, địa chỉ và địa chỉ email.

Điều 8 (Thông tin Sử dụng Dịch vụ và Phát hiện Sử dụng Gian lận)

Để thực hiện phân tích thống kê về việc sử dụng dịch vụ và để phát hiện và phân tích việc sử dụng gian lận, TicketX thu thập:

  1. Thông tin bắt buộc: Hồ sơ sử dụng dịch vụ, cookie, thông tin vị trí truy cập và thông tin thiết bị.

Điều 9 (Phương pháp Thu thập Thông tin Cá nhân)

TicketX thu thập thông tin cá nhân của người dùng bằng các phương pháp sau:

  1. Khi người dùng nhập thông tin cá nhân của họ trên trang chủ của TicketX.
  2. Khi người dùng nhập thông tin cá nhân thông qua các dịch vụ do TicketX cung cấp bên ngoài trang chủ, chẳng hạn như qua ứng dụng.
  3. Khi người dùng cung cấp thông tin cá nhân trong quá trình sử dụng dịch vụ của TicketX, chẳng hạn như qua các yêu cầu trung tâm khách hàng hoặc hoạt động trên bảng tin.

Điều 10 (Sử dụng Thông tin Cá nhân)

TicketX sử dụng thông tin cá nhân cho các mục đích sau:

  1. Để gửi thông báo và các mục đích khác cần thiết cho hoạt động của TicketX.
  2. Để trả lời các thắc mắc, giải quyết khiếu nại và cải thiện dịch vụ cho người dùng.
  3. Để cung cấp các dịch vụ của TicketX.
  4. Để hạn chế việc sử dụng và ngăn chặn cũng như trừng phạt các hành động có thể cản trở hoạt động trơn tru của dịch vụ, bao gồm sử dụng gian lận hoặc bất kỳ hành vi nào của thành viên vi phạm pháp luật hoặc Điều khoản của TicketX.
  5. Để phát triển các dịch vụ mới.
  6. Cho mục đích tiếp thị, chẳng hạn như cung cấp thông tin về các sự kiện và khuyến mãi.
  7. Để phân tích nhân khẩu học và phân tích hồ sơ truy cập và sử dụng dịch vụ.
  8. Để tạo điều kiện hình thành các mối quan hệ giữa người dùng dựa trên thông tin cá nhân và sở thích.

Điều 11 (Thời gian Lưu trữ và Sử dụng Thông tin Cá nhân)

  1. TicketX lưu trữ và sử dụng thông tin cá nhân của người dùng trong khoảng thời gian cần thiết để đạt được các mục đích mà thông tin cá nhân được thu thập và sử dụng.
  2. Mặc dù có khoản trước, TicketX lưu trữ hồ sơ sử dụng dịch vụ gian lận trong tối đa 1 năm kể từ thời điểm rút tư cách thành viên, theo các chính sách nội bộ, để ngăn chặn việc đăng ký lại và sử dụng gian lận.

Điều 12 (Thời gian Lưu trữ và Sử dụng Thông tin Cá nhân Theo Luật)

TicketX lưu trữ và sử dụng thông tin cá nhân theo các luật liên quan như sau:

  1. Theo Luật Bảo vệ Người tiêu dùng trong Thương mại Điện tử, v.v.:
    • Hồ sơ liên quan đến hợp đồng hoặc rút đơn đăng ký: 5 năm.
    • Hồ sơ liên quan đến thanh toán và cung cấp hàng hóa: 5 năm.
    • Hồ sơ liên quan đến khiếu nại của người tiêu dùng hoặc giải quyết tranh chấp: 3 năm.
    • Hồ sơ liên quan đến ghi nhãn và quảng cáo: 6 tháng.
  2. Theo Luật Bảo vệ Bí mật Truyền thông:
    • Hồ sơ nhật ký trang web: 3 tháng.
  3. Theo Luật Giao dịch Tài chính Điện tử:
    • Hồ sơ liên quan đến giao dịch tài chính điện tử: 5 năm.
  4. Theo Luật Bảo vệ và Sử dụng Thông tin Vị trí:
    • Hồ sơ liên quan đến thông tin vị trí cá nhân: 6 tháng.

Điều 13 (Nguyên tắc Hủy bỏ Thông tin Cá nhân)

TicketX, theo quy tắc chung, sẽ nhanh chóng hủy bỏ thông tin cá nhân của người dùng khi không còn cần thiết cho mục đích thu thập hoặc khi thời gian lưu trữ/sử dụng đã hết hạn.

Điều 14 (Quy trình Hủy bỏ Thông tin Cá nhân)

  1. Thông tin do người dùng nhập để đăng ký thành viên, v.v., được chuyển sang một cơ sở dữ liệu riêng sau khi mục đích xử lý thông tin cá nhân đã đạt được, và được lưu trữ trong một khoảng thời gian quy định theo các chính sách nội bộ và luật pháp liên quan trước khi bị hủy bỏ.
  2. TicketX hủy bỏ thông tin cá nhân đáp ứng các tiêu chí hủy bỏ sau quy trình phê duyệt bởi người chịu trách nhiệm bảo vệ thông tin cá nhân.

Điều 15 (Phương pháp Hủy bỏ Thông tin Cá nhân)

  1. Thông tin cá nhân được in trên giấy sẽ được hủy bỏ bằng cách cắt vụn hoặc đốt.
  2. Thông tin cá nhân được lưu trữ dưới dạng tệp điện tử sẽ bị xóa bằng phương pháp kỹ thuật khiến hồ sơ không thể tái tạo.

Điều 16 (Quyền và Nghĩa vụ của Người dùng và Đại diện Pháp lý)

  1. Người dùng và đại diện pháp lý của họ có thể truy cập hoặc sửa đổi thông tin cá nhân đã đăng ký của mình bất cứ lúc nào, và có thể yêu cầu rút lại sự đồng ý thu thập thông tin cá nhân.
  2. Nếu người dùng yêu cầu sửa lỗi trong thông tin cá nhân, TicketX sẽ không sử dụng hoặc cung cấp thông tin cá nhân đó cho đến khi việc sửa chữa hoàn tất.

Điều 17 (Quyền Truy cập Thông tin Cá nhân và Rút lại Sự đồng ý)

Người dùng có thể xem hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân của mình và rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào thông qua trang cài đặt tài khoản trên trang web hoặc bằng cách liên hệ với trung tâm dịch vụ khách hàng.

Điều 22 (Mã hóa Mật khẩu)

Mật khẩu của người dùng được lưu trữ và quản lý bằng mã hóa một chiều, và việc xác minh hoặc thay đổi thông tin cá nhân chỉ có thể được thực hiện bởi người dùng biết mật khẩu.

Điều 23 (Các biện pháp chống lại Hacking và các mối đe dọa tương tự)

  1. TicketX nỗ lực ngăn chặn rò rỉ hoặc thiệt hại thông tin cá nhân của người dùng do hacking, virus máy tính hoặc các sự xâm nhập khác vào mạng thông tin và truyền thông.
  2. TicketX sử dụng phần mềm diệt virus cập nhật để ngăn chặn thông tin cá nhân hoặc dữ liệu của người dùng bị rò rỉ hoặc hư hỏng.
  3. TicketX sử dụng các hệ thống ngăn chặn xâm nhập để tăng cường bảo mật trong trường hợp khẩn cấp.
  4. Trong trường hợp thu thập hoặc lưu trữ thông tin cá nhân nhạy cảm, TicketX đảm bảo rằng thông tin đó được truyền tải an toàn qua mạng thông qua các giao tiếp được mã hóa.

Điều 24 (Giảm thiểu Xử lý Thông tin Cá nhân và Đào tạo)

TicketX giới hạn số lượng nhân viên tham gia vào việc xử lý thông tin cá nhân ở mức tối thiểu cần thiết và nhấn mạnh việc tuân thủ pháp luật và các chính sách nội bộ thông qua các biện pháp quản lý như đào tạo cho những người xử lý thông tin cá nhân.

Điều 28 (Cài đặt, Vận hành và Từ chối Thiết bị Thu thập Thông tin Cá nhân Tự động)

  1. TicketX sử dụng các thiết bị thu thập thông tin cá nhân tự động (sau đây gọi là "cookie") lưu trữ và truy xuất thông tin người dùng để cung cấp các dịch vụ được cá nhân hóa. Cookie là một lượng nhỏ dữ liệu được gửi bởi máy chủ (HTTP) vận hành trang web đến trình duyệt web của người dùng và được lưu trữ trên thiết bị của người dùng.
  2. Người dùng có tùy chọn chọn cho phép cookie hay không. Do đó, người dùng có thể định cấu hình cài đặt trình duyệt web của mình để cho phép tất cả cookie, nhắc xác nhận mỗi khi cookie được lưu trữ, hoặc từ chối lưu trữ tất cả cookie.
  3. Tuy nhiên, nếu việc lưu trữ cookie bị từ chối, một số dịch vụ của TicketX yêu cầu đăng nhập có thể khó sử dụng.

Điều 29 (Cách Bật Cookie)

Bạn có thể định cấu hình cài đặt cookie như cho phép hoặc chặn cookie thông qua các tùy chọn của trình duyệt web.

  1. Edge: Menu cài đặt ở góc trên bên phải trình duyệt > Cookie và quyền trang web > Quản lý và xóa cookie và dữ liệu trang web.
  2. Chrome: Menu cài đặt ở góc trên bên phải trình duyệt > Quyền riêng tư và bảo mật > Cookie và dữ liệu trang web khác.
  3. Whale: Menu cài đặt ở góc trên bên phải trình duyệt > Quyền riêng tư > Cookie và dữ liệu trang web khác.

Điều khoản bổ sung

Điều 1: Chính sách này sẽ có hiệu lực từ ngày 15 tháng 1 năm 2026.